Primeiro de três encontros reuniu empresários e profissionais do setor para fortalecer competências e impulsionar resultados nos negócios
Campo Grande recebeu, na noite de 30 de setembro, o primeiro encontro do Programa Capacita, iniciativa realizada pelo Sindconstru, em parceria com a Acomac-MS, o Senac MS e o Sistema Comércio MS. O evento, realizado no Senac Hub Academy, marcou o início de uma série de três capacitações voltadas ao fortalecimento da gestão empresarial e ao desenvolvimento das equipes do comércio de materiais de construção.
Com o tema “Excelência no Atendimento: como encantar clientes, vender mais e fortalecer relacionamentos”, o encontro reuniu empresários, gestores e colaboradores interessados em aprimorar práticas de atendimento e relacionamento com o cliente, fatores cada vez mais estratégicos para a competitividade das empresas.
O Programa Capacita foi desenvolvido com o objetivo de oferecer conhecimento prático e atualizado, promovendo o aperfeiçoamento profissional e contribuindo para o crescimento sustentável dos negócios. Ao longo dos próximos encontros, os participantes terão acesso a conteúdos voltados ao desenvolvimento de competências essenciais para o mercado.
Para o presidente do Sistema Comércio MS, Juliano Wertheimer, investir na qualificação das pessoas é um dos caminhos mais eficazes para fortalecer o ambiente empresarial e gerar resultados duradouros.
“O desenvolvimento das empresas passa, necessariamente, pelo desenvolvimento das pessoas. O Programa Capacita nasce com essa proposta: levar conhecimento, incentivar a melhoria contínua e preparar empresários e equipes para os desafios de um mercado cada vez mais dinâmico e competitivo. Quando investimos em capacitação, fortalecemos os negócios, o setor produtivo e a economia do nosso estado.”
Já o presidente do Sindconstru MS, Alan Lopes, destacou que a iniciativa atende a uma demanda do setor por atualização e aperfeiçoamento profissional.
“O atendimento é um dos principais diferenciais competitivos das empresas atualmente. Iniciamos este ciclo de capacitações oferecendo ferramentas e conhecimentos que podem ser aplicados imediatamente no dia a dia dos negócios. Nossa expectativa é contribuir para que as empresas do segmento se tornem ainda mais preparadas para atender seus clientes, aumentar suas vendas e fortalecer seus relacionamentos comerciais.”
Os participantes receberão certificado de participação ao final das atividades, reforçando o compromisso do programa com a formação contínua dos profissionais do setor.
O Programa Capacita integra os esforços das entidades parceiras para promover conhecimento, inovação e desenvolvimento empresarial, contribuindo para o fortalecimento das empresas e da representatividade do setor em Mato Grosso do Sul.